滄州圖書館常見問題答複


一、地理位置

1.問:請詳細說明滄州圖書館及其市區分館(城市書吧)的地址和乘車路線。

答:詳情請見網站“首頁-讀者服務-分館信息”,具體内容如下:

◆滄州圖書館(中心館)

地址:滄州市運河區上海路以北、吉林大道以西文化公園内。

公交:市内乘坐16路公交車市圖書館下車;

或乘坐31路、402路、168路公交車魏莊子站下車南行300米。

◆曉岚閣分館

地址:滄州市千童南大道國富商業中心對面。

公交:市内乘坐11路、321路、901路公交車在國富市場站下車。

◆浮陽城市書吧

地址:滄州市運河區浮陽北大道小金莊路東。

公交:市内乘坐10路、29路在小金莊站下車。

◆化建城市書吧

地址:滄州市新華區永濟東路南義烏小商品城底商。

公交:市内乘坐604路、651路在義烏商品城站下車。

◆天合·耳語城市書吧

地址:滄州市運河區鳳凰城A區底商A-075。

公交:市内乘坐1路在張家口銀行運河支行站下車。

◆隐酌城市書吧

地址:滄州市黃河路以北皇家壹裡東區北側SA1-105鋪。

公交:市内乘坐16路、158路在萬泰家園站下車後步行。

◆愛可兒·少兒城市書吧

地址:滄州市頤和新世界A1-107(第一幼兒園北行50米路西二樓)。

公交:市内乘坐1路、158路、307路、402路在渤海大廈站下車後向北步行;或乘坐8路、18路、615路在新華路口站下車步行。

◆7+城市書吧

地址:滄州市運河區解放西路一世界底商。

公交:市内乘坐31路、19路、235路、236路在大和莊站下車。


2.問:滄州圖書館開放時間是怎麼安排的?

答:中心館開館時間為9:00—18:00,各服務區及各分館(城市書吧)具體開放時間,請浏覽網站“首頁-讀者服務-開館時間”。


3.問:滄州圖書館的服務電話是什麼?

答:讀者可查看網站“首頁-讀者服務-分館信息”,主要服務區電話如下:

總服務台:2079215、2079183、2131511、2131512

少兒服務區:2131519

低幼服務區:2131518

中文文獻借閱區(文學藝術):2131531

中文文獻借閱區(社科、綜合):2131532

中文文獻借閱區(自科):2131552

中文文獻借閱區(工業技術):2131550

報刊閱覽室:2131535、2131536

曉岚閣分館:3020368

浮陽城市書吧:3020362

化建城市書吧:8803992

天合·耳語城市書吧:6980282

隐酌城市書吧:5550333

愛可兒·少兒城市書吧:3586898

7+城市書吧:2091333


二、辦證服務

1.問:讀者可在哪兒辦理滄州圖書館讀者證?

答:滄州圖書館中心館和各分館(城市書吧)均設有辦證處,開館時間均可辦理讀者證,讀者退證須在辦證地點辦理手續。


2.問:滄州圖書館的讀者證有幾種類型?都有哪些功能?

答:讀者證根據押金額度或讀者類型的不同設定,現有少年兒童讀者卡、讀者卡A、讀者卡B三類。

種類

适用人群

基本功能及外借總量

借期

押金标準

少年兒童讀者卡

18周歲(含)以下讀者

1.外借少兒圖書、期刊、音像資料3冊(件)(其中期刊最多2冊,音像資料最多2件);

2.訪問館藏數字資源;

少兒圖書借期30天,續期15天;

期刊、音像資料借期7天,不可續借。

50

A

年滿14周歲(含)以上讀者

1.外借普通圖書、期刊、音像資料6冊(件)(其中普通圖書最多5冊,期刊最多2冊,音像資料最多2件);

2.外借盲文圖書2冊;

3.訪問館藏數字資源;

普通圖書借期30天,續期30天;

期刊、音像資料借期7天,不可續借。

100

B

各類讀者

1.外借普通圖書、期刊、音響資料6冊(件)(其中普通圖書最多5冊,期刊最多2冊,音像資料最多2件);

2.外借盲文圖書4冊;

3.外借少兒圖書、期刊、音像資料5.冊(件)(其中少兒圖書最多3冊,期刊最多2冊,音像資料最多2件);

4.訪問館藏數字資源。

普通圖書借期30天,續期30天;

少兒圖書借期30天,續期15天;

期刊、音像資料借期7天,不可續借。

200

各類讀者

根據讀者需求商定


不定


3.問:辦理讀者證需要什麼手續?

答:讀者需在讀者證申請表上填寫個人相關信息并交納相應押金交由館員人工辦理,或使用第二代身份證在自助辦證機上自主辦理讀者A卡、B卡。


4.問:丢失讀者證怎麼辦?

答:讀者不慎遺失讀者證時,應持本人有效證件立即挂失,可電話挂失或現場挂失。挂失期間讀者卡的服務功能(除還書功能以外)暫時關閉。辦理挂失手續7天後,讀者可持本人有效證件補辦新證。


5.問:如何退辦滄州圖書館讀者證?

答:讀者須到辦理讀者證的原地點,憑本人身份證件辦理退證手續。經系統确認無欠費、欠書記錄,填寫退證申請表,由發證處退還讀者押金,關閉讀者證借閱功能,繳回讀者證;若委托他人代辦,代辦人需持本人身份證及委托人身份證原件辦理。如讀者證丢失,讀者應在完成挂失手續一周後,再行辦理退還押金手續。


三、借閱服務

1.問:滄州圖書館館藏印刷型文獻服務區如何分布?

答:中心館一層北區為少年兒童服務區,該區西側為少兒圖書閱覽室,适合6—18歲少年兒童閱讀;東側為低幼服務區,适合3-8歲以下兒童閱讀。圖書均可外借。

二層南區和北區、三層東區和西區為中文文獻借閱區(包括工具書閱覽)。二層南區為文學藝術圖書、北區為社會科學和綜合類圖書,三層東、西區為自然科學類圖書,其中工業技術類圖書單獨設在西區。

三層北區為地方文獻閱覽室、大運河專題文獻區、政府信息公開查閱區;古籍閱覽室設在三層東區,三層南區為報刊閱覽區。

四層東區為紀曉岚專題文獻館,收藏有文津閣、文淵閣四庫全書影印本,紀曉岚相關文獻;西區為滄州作家專題文獻館;北區為詩經、武術、雜技、張岱年、張之洞、書畫專題文獻館。

各分館及城市書吧藏有部分中文圖書。


2.問:滄州圖書館藏有哪些數字資源?閱覽權限是什麼?可以在館外閱覽嗎?

答:我館藏有同方知網CNKI、方正apabi、超星電子圖書、天方有聲數字圖書館、中國大百科全書、維普考試資源系統、中文在線、樂兒數字資源平台等數據庫資源,已達53TB。讀者在館内閱覽可登錄本館網站首頁“數字資源”選擇IP方式登錄,獲知詳情。也可在館外閱覽,輸入讀者卡号和密碼進行登錄,即可浏覽下載。


3.問:外借書刊是否有時間限制?

答:本館外借圖書期限為30天,可續借30天,可續借30天,須在到期前辦理續借手續。外借期刊期限7天,不可續借。


4.問:外借文獻超期是什麼?

答:本館不收取文獻延期使用費,采取信用積分制度,超期按2分/冊/天扣除卡内積分。具體參閱《滄州圖書館讀者信用積分管理辦法》


5.問館藏外借文獻是否可在網上續借?

答:可以。我館網上續借功能已開通,讀者可使用讀者卡号和初始登錄密碼(初始密碼為讀者8位生日)登錄後操作。讀者須在所借圖書到期之前進行網上續借操作,一旦圖書已經逾期,則無法辦理網上續借;同一冊圖書能且隻能辦理一次網上續借。續期30天,從此前到期之日起向後遞延計算。


6.問:如何查詢館藏文獻?

答:在中心館一層總服務台、各樓層服務區及二層、三層公共空間均設有讀者檢索機,可供讀者檢索書目數據。各分館(城市書吧)均配有讀者檢索機。

在館外可登錄滄州圖書館官網,在“資源檢索”中檢索館藏書目數據和數字資源。


7.問:圖書館圖書是否出售?

答:我館圖書隻提供免費借閱服務,不出售。讀者如欲購買圖書可到中心館一層南區橫海書房,或自行選擇其他方式購買。


8.問:外借書刊丢失如何處理?

答:讀者可在兩種補償方式中選擇:一是購買相同題名、作者、出版社、版次的圖書還回,并交納10元文獻加工費;二是依館方規定按2-5倍的标準交納賠償費,具體賠償倍數依文獻出版年代确定。


9.問:圖書館閉館時間能借還書嗎?

答:閉館期間,讀者可到滄州圖書館一層東南側遇書房·24小時閱讀空間自助借還圖書。


四、其他服務

1.問:圖書館衛生間設在幾樓?

答:滄州圖書館中心館每層均分布有2個以上衛生間,1—4層每層西南角、東北角均設有衛生間,負一層讀者餐廳内和報告廳東側也設有衛生間。

各分館(城市書吧)均設有衛生間。


2.問:圖書館提供飲水嗎?

答:滄州圖書館中心館每層均設有2個以上直飲水機,供讀者飲水使用,分布于1—4層西南角和東北角、負一層讀者餐廳和報告廳東側。各分館(城市書吧)均提供免費飲水服務。


3.問:圖書館可以打印、複印嗎?如何收費?

答:中心館一層總服務台西側、三層地方文獻閱覽區、報刊閱覽區設有自助打印、複印一體機,讀者可就近辦理手續後進行資料打印、複印,館方按0.3元/張(A4紙)收取成本費。


4.問:在圖書館可以上網嗎?

答:中心館三層西區設有數字資源服務區,可憑我館讀者卡上網。中心館及各分館(城市書吧)均實現了無線網絡覆蓋,可自行使用移動終端上網。


5.問:如果圖書館沒有收藏我想閱讀的圖書,我可以向圖書館薦購嗎?

答:可以。本館在主要服務區開展了讀者薦購活動,讀者可填寫圖書薦購表。館方将購入符合要求的圖書供讀者借閱。


6.問:在圖書館可以自習嗎?可以帶自己的圖書進閱覽室嗎?

答:滄州圖書館二層至四層環廊為讀者自習區,可供讀者自習使用。閉館後,讀者可到遇書房·24小時閱讀空間自習。我館各閱覽室對自帶背包、圖書要求不一,詳情請參見各閱覽室讀者指南。